Udgivet: 16. december 2024
Mere end 40.000 fjernvarmekunder får i dag en separat regning på deres fjernvarme- og elforbrug. Dette vil vi gerne have gælder alle vores kunder. Har dit fjernvarme- og elforbrug tidligere fremgået af samme faktura, ændrer det sig derfor per 1. januar 2025. Fra denne dato vil alle Fjernvarme Fyns kunder modtage særskilt regning for deres fjernvarme- og elforbrug. Det gør din regning mere overskuelig og forbedrer muligheden for individuel rådgivning.
Hvad betyder ændringerne for dig?
Vi har samlet et overblik, så du kan se, hvad ændringerne kommer til at betyde for dig:
Samfakturering med dit elforbrug ophører
Dit el- og fjernvarmeforbrug vil blive delt i to regninger. Du vil derfor modtage to regninger fra Administrationsservice Fyn: én regning vedrørende dit elforbrug og en regning vedrørende dit fjernvarmeforbrug.
Betalingsfrister og login til ASFYN.dk ændres ikke
Dine varmeregninger vil fortsat have forfald den 15. februar, 15. maj, 15. august og 15. november - og du vil fortsat modtage din varmeregning på samme måde, som du tidligere har valgt. Du kan læse mere om alternative måder at modtage og betale din regning på asfyn.dk under spørgsmål og svar 'Hvordan kan jeg betale min regning?'.
Dit kundenummer ændres ikke - og du kan fortsat logge ind på ASFYN.dk. Her kan du se dine regninger og følge dit forbrug med videre, akkurat som du plejer.
Yderligere information
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Administrationsservice Fyn på telefon 7013 1900.